【回答】以下の3点をご確認ください。

配属処理はお済でしょうか?

打刻をする前に「配属処理」が必要でございます。
「スタッフ管理」>「配属スタッフ」>該当スタッフさまの詳細画面にて派遣先企業さまが追加されているかご確認いただけます。
操作の詳細につきましては以下の記事をご参照ください。

シフトパターンの割当はお済でしょうか?

打刻をする場合は、シフトパターンを割り当てる必要がございます。
「スタッフ管理」>「配属スタッフ」>該当スタッフさまの詳細画面にある「シフト編集」にてシフトパターンが割り当てられているかご確認いただけます。
また、シフトパターンをご登録していただく際にも同様の画面より可能でございます。
詳細は以下の記事をご参照ください。

シフトパターンを一括で割り当てる場合は、以下の記事をご参照ください。

尚、シフトパターンの割り当てをせずに先に打刻をおこなう事も可能でございます。
記事内の「シフト割当前の打刻データ」をご参照ください。

【打刻機をご利用の場合】ICカード情報はご登録されておりますでしょうか?

ICカード情報のご登録後、打刻機をご利用いただけます。
「スタッフ管理」>「スタッフ一覧」>該当スタッフ様をクリックにてご確認いただけます。
ご登録する場合は「スタッフ一覧」>該当スタッフ様の詳細画面にある「編集」にて可能でございます。
詳細は以下の記事をご参照ください。

関連記事