【回答】「早出・残業（時間外）申請」の設定をご確認ください。 「申請設定」にて「早出・残業（時間外）申請」を「利用する」設定にされている場合、派遣スタッフによる早出/残業申請、または管理者による代理での早出/残業申請が承認されない限り、算定へ早出・残業時間が自動計上されません。 「早出・残業（時間外）申請」を「利用しない」設定にされている場合には、派遣ス…

【回答】各企業さまへ割り当てられた固有のコードです。 ログインURL：https://tm.cloud-staffing.jp/【●●●●】/login 上記【●●●●】に表示されている内容が「企業コード」になります。 勤怠管理システムアカウントの発行の際にお送りしております、ログインURL内に貴社「企業コード」が含まれております。 ※タイムアウトし…

【回答】勤怠管理システムにつきましては、ユーザーの削除ができかねます。 ユーザー名を「無効データ」などに変更の上、次回以降新規ユーザーの追加の際にユーザー情報を上書きし、ご利用ください。 ※現在具体的な対応時期は未定ではございますが、将来的に不要ユーザーデータを画面から非表示にするようなバージョンアップの検討を進めております。…

【回答】勤怠管理システムにつきましては、派遣スタッフの削除ができかねます。 派遣スタッフ名を「無効データ」などに変更の上、次回以降新規派遣スタッフ追加の際に派遣スタッフ情報を上書きし、ご利用ください。 ※現在具体的な対応時期は未定ではございますが、将来的に不要派遣スタッフデータを画面から非表示にするようなバージョンアップの検討を進めております。…

【回答】社内にて重複登録がない場合、派遣先/元さまへご確認ください。 ICカード番号につきましては誤った打刻防止のため、社内に限らず全データを参照し重複登録を検知しています。 社内にて重複登録がない場合、ICカード番号を共有されている派遣先さま、または派遣元さまにて登録されている場合がございます。 他企業さまにて登録がある場合、そちらにてご登録のICカ…

ワンタイムパスワード認証について クラウドスタッフィング勤怠管理では、ログイン時にワンタイムパスワード認証を行うことも可能です。 （※ワンタイムパスワード認証はお客様の管理画面上では設定できません。 ワンタイムパスワード認証をご利用の場合はクラウドスタッフィング社にて設定を変更する必要がございますので、各販売代理店にお申し付けください。） ワンタイム…

【回答】パスワードの再設定を行う必要がございます。 パスワードの再設定方法につきましては以下の記事をご参照ください。 【派遣先/派遣元向け】パスワードの再設定方法 【派遣スタッフ向け】パスワードの再設定方法 ※パスワードの再設定には登録いただいたメールアドレスの入力が必須となります。 登録メールアドレスをお忘れ、または未登録の場合 他管理者様にて…

セキュリティについて 「クラウドスタッフィング勤怠管理」の管理ポリシーやセキュリティ対策につきましては、こちらをご確認ください。 経済産業省の指定する「クラウドサービスレベルのチェックリスト」及び情報処理推進機構が公開している「安全なウェブサイトの作り方 セキュリティ実装チェックリスト」に準拠したチェックシートも掲載しております。…

【回答】派遣元さまにて対象派遣スタッフの勤怠データをご確認のうえ、以下操作を行ってください。 ケース1.　変更となる派遣終了日以降に、対象派遣スタッフの打刻データまたは各種申請データが無い場合   ① 「配属情報管理」＞「配属スタッフ(シフト)」にて対象の派遣スタッフを選択します。 ② 「編集」をクリックします。 ③ 「派遣開始日…

【回答】ログイン後一定の時間操作が行われなかった場合に、再度ログイン画面に戻り企業CD（企業コード）が求められます。 ログイン後に一定の時間操作が行われなかった場合は、セッションが切れてしまうため再度ログイン画面に戻ります。 その際に、以下画像のように「ログインID」と「パスワード」以外に「企業CD」（企業コード）の入力が必要となります。 「企業C…

【回答】退職した派遣スタッフに登録されているICカード情報の削除後、別の派遣スタッフへICカード情報をご登録ください。 退職した派遣スタッフが利用していたICカードを新しく入社した派遣スタッフにて利用したい場合は、退職した派遣スタッフに登録されているICカード情報を削除する必要がございます。 削除前に別の派遣スタッフへICカード情報の登録を行うと「すでに…

【回答】「配属情報管理」＞「就業先企業管理」＞「就業先企業一覧」よりご確認いただけます 操作手順について

【回答】「配属情報管理」＞「派遣元企業管理」よりご確認いただけます 操作手順について

【回答】該当「勤務パターン」に設定されている「打刻範囲設定 」をご確認ください。 勤務パターンに設定されている「打刻範囲設定」の設定範囲外で打刻をした場合、エラーが表示されます。 ※IC打刻の場合は打刻機画面、WEB打刻の場合は、WEB画面上にエラーメッセージが表示されまます。 「配属情報管理」＞「勤務パターン管理」にて該当「勤務パターン」をご選択いた…

【回答】「承認者設定」にて承認権限が付与されているかご確認ください。 「勤怠」や「申請」の「承認」「確認」操作を行う場合は、「基本設定」＞「企業情報」＞「各種設定 | 基本設定」内の「承認者設定」にて承認者設定が必要でございます。 「承認者設定」が行われているか、または既に登録されている承認者設定へ該当ユーザーが含まれているかご確認ください。 新規で承…

【回答】「承認者設定」にて変更が可能です。 ※承認者設定につきましては、以下の記事をご参照ください。 【派遣先向け】承認者設定方法 【派遣元向け】承認者設定方法 注意事項 派遣先さまと派遣元さま双方でのシステム利用の場合、派遣元さまでは「勤怠」の「承認者」のみ設定いただけます。 「申請」の「承認者」につ…

【回答】「シフト編集」よりご確認いただけます。 シフトパターンの割当後は、「配属情報管理」＞「配属スタッフ(シフト)」画面にある「シフト編集」にてシフトパターンの割当が出来ているかをご確認いただけます。 派遣元さまの場合は、対象の派遣スタッフをクリック後に「シフト編集」がございます。 派遣先さまの場合   派遣元さまの場合 &n…

【回答】派遣元さまにてご登録されている派遣期間内のみ表示されます。 「配属情報管理」＞「配属スタッフ(シフト)」画面への派遣スタッフの表示は、派遣元さまにて配属処理を行ってただく際に登録する派遣開始日から派遣終了日の間となります。 例）派遣期間：2025/4/1~2028/4/1の場合 　派遣先さまの「配属スタッフ(シフト)」画面には、2025/4…