よくある質問

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【質問】派遣スタッフにて打刻ができない場合は?

【回答】以下の3点をご確認ください。 配属処理はお済でしょうか? 打刻をする前に「配属処理」が必要です。 「配属情報管理」>「配属スタッフ(シフト)」>該当派遣スタッフの詳細画面にて、配属先が追加されているかご確認ください。 操作の詳細につきましては以下の記事をご参照ください。 【派遣元向け】配属処理方法(個別登録) 【派…

【質問】「クラウドスタッフィング勤怠管理」にログインできない場合は?

【ヒント】 「クラウドスタッフィング派遣管理」の場合は、「クラウドスタッフィング派遣管理」にログインできない場合は?を参照してください。 …

【質問】「スタッフ一覧」と「配属スタッフ(シフト)」の違いは?

【回答】「スタッフ一覧」は派遣スタッフ情報の閲覧・変更、「配属スタッフ(シフト)」は配属先やシフト情報の閲覧・変更する画面となります。 「スタッフ一覧」画面 派遣先さまと派遣元さまで閲覧できる派遣スタッフの情報に違いがあります。 また、派遣元さまでは派遣スタッフの登録を行っていただけます。 詳細につきましては、以下の記事をご参照ください。 …

【質問】割り当て後のシフト編集について

【回答】「配属情報管理」>「配属スタッフ(シフト)」よりシフト編集が可能です。 ・1日毎のシフトを編集する場合は以下の記事をご参照ください。 【派遣元向け】派遣スタッフのシフト編集(1日毎) 【派遣先向け】派遣スタッフのシフト編集(1日毎) ・一定期間のシフトを一括で編集する場合は以下の記事をご参照ください…

【派遣先/派遣元向け】派遣スタッフ入社後の流れ

派遣スタッフ入社後の流れについて 派遣スタッフが新しく入社した場合、クラウドスタッフィング勤怠管理にて以下の3つの作業を行っていただきます。 作業手順

【質問】就業状況報告の作成時に「対象者が存在していません」と表示された

【回答】勤怠データが正しく締められていない可能性が考えられます。以下の点をご確認ください。 「タイムシート」画面にて、「派遣先承認状態」列の表示内容が全て「締済」となっているかをご確認ください。   「締済」となっていない場合、派遣先さまにて勤怠データの締め作業をお願いいたします。 「請負事業所」「就業先事業所(派遣先なし)」に関しては、派遣元さまに…

【派遣先/派遣元向け】クラウドスタッフィング勤怠管理の課金対象について

クラウドスタッフィング勤怠管理システムの課金対象について 前月1日~末日までに、勤怠データのある派遣スタッフが課金対象となります。 ※「勤怠データ」とは、「日別勤怠状況」「タイムシート」「集計レポート」画面上に表示される、算定欄・集計データ欄に数値が表示されているものを指します。…

【質問】打刻忘れがあった場合の代理登録方法は?

【回答】派遣先さまと派遣元さまにて、以下の手順より代理登録が可能です。 派遣スタッフが打刻を忘れてしまった際には、「勤怠管理」>「日別勤怠状況」または「タイムシート」画面にて「三点リーダー」>「勤怠編集」より打刻の修正が可能です。 ※詳細な手順については以下の記事をご参照ください。 【派遣先向け】勤怠編集の方法 【派遣元向け】…

【質問】勤怠データの確認・編集方法は?

【回答】派遣先さまと派遣元さまにて、「勤怠編集」より可能です。 「勤怠管理」>「日別勤怠状況」または「タイムシート」画面にて、派遣スタッフ名横の「︙」にある「勤怠編集」より、勤怠データの編集または確認を行っていただけます。 詳細な手順につきましては、以下の記事をご参照ください。 【派遣先向け】勤怠編集の方法 【派遣元向け】勤怠…

【質問】シフトパターンを編集するには?

【回答】「シフトパターン管理」から編集可能です。 派遣元さまが派遣先さまの「勤務パターン」「シフトパターン」を編集する場合は、派遣先さまにて操作許可設定が必要となります。 操作許可設定がされている場合、「ダッシュボード」画面にて「就業先企業」を選択後、「勤務パターン管理」より編集を行ってください。 派遣元さまのみで勤怠管理システムを運用している場合…

【質問】勤務パターンを編集するには?

【回答】「勤務パターン管理」から編集可能です。 ※派遣元さまが派遣先さまの「勤務パターン」を編集する場合は、「ダッシュボード」画面にて「就業先企業」を選択後、「勤務パターン管理」より編集を行ってください。 (派遣元さまのみで勤怠管理システムを運用されている場合は、「派遣元企業」をご選択ください。) ・「ダッシュボード」 ・派遣元さまと就業…

【質問】派遣スタッフ登録画面の「1日の勤務時間(時間休暇用)」とは

【回答】 こちらは時間有給休暇をご利用の場合に入力する箇所となります。 新規登録いただく際、デフォルトで「0」と表示されます。 有給管理機能をすぐ利用されない場合はそのまま保存頂いて問題ございません。  

【質問】派遣スタッフの退職(退社)処理について

【回答】派遣元さまにて「退社日」「派遣終了日」の設定の2点を行っていただく必要がございます。   「退社日」「派遣終了日」の設定に関しては以下よりご参照ください。 ■【派遣元向け】退社日の設定方法 ■【派遣元向け】派遣終了日の設定方法 ※注意事項 派遣スタッフが退職した当月末までに、ご対応いただきま…

【質問】シフトパターン割り当てが出来ない

【回答】以下4点をご確認ください。

【質問】配属先が変更になった場合の変更方法は?

【回答】派遣元さまにて以下の操作を行ってください。  

【派遣先向け】機能権限の設定方法

機能権限設定について 勤怠管理システムの各機能を閲覧・編集する権限の範囲を設定することができます。 この設定により、「ユーザー登録」時に各ユーザーの閲覧・編集可能な機能の範囲を制限することができます。 設定方法

【派遣先向け】閲覧権限の設定方法

閲覧権限設定について 各ユーザーが勤怠を閲覧(管理)する対象範囲を設定することができます。 この設定により、「ユーザー登録」時に閲覧(管理)可能な範囲を制限することができます。 設定方法

【派遣先/派遣元向け】パスワードの再設定方法

パスワードの再設定について クラウドスタッフィング勤怠管理へログインする際に必要なパスワードを忘れてしまった場合、パスワードを再設定いただけます。 ※再設定用のメールアドレスが不明な場合や未登録の場合につきましては、他の管理者にてユーザー情報のメールアドレスまたはパスワードを書き換えいただくようお願いいたします。 パスワードの再設定方法…

【派遣元向け】ログイン方法

【ヒント】 「クラウドスタッフィング派遣管理」のログイン方法は、【派遣元向け】ログイン方法を参照してください。 …

【派遣先向け】ログイン方法

【ヒント】 「クラウドスタッフィング派遣管理」のログイン方法は、【派遣先向け】ログイン方法を参照してください。 …